よくあるお問い合わせ

決済方法は変更できますか?
決済方法の変更は可能です。
変更を希望される決済方法によって、お手続きの方法が異なります。
以下、ご確認ください。

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◆ご登録のクレジットカードから別のクレジットカードへ変更する場合
クレジットカードのご変更については、mypage内【カード情報の確認・変更・停止】よりご変更いただけます。
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◆携帯キャリア決済からクレジットカード決済へ変更する場合
◆クレジットカード決済から携帯キャリア決済へ変更する場合

どちらも、システムの都合上、一度ご退会いただく必要があります。
ご退会後に、ご希望の決済方法で再登録してください。
一旦ご退会状態となっても、ステータスを引き継いでのご利用再開が可能です。
退会状態から、30日以内に、同じPlus member ID(メールアドレス)でログインしてください。

※30日以上経過したり、異なるメールアドレスで登録した場合は、新規登録となります。
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<注意1>
同月内に【キャリア決済/880円】から【クレジットカード決済/880円】に変更をされた場合、
2つの決済から請求が発生し、1か月で計【1,760円】お支払いいただくことになります。

※クレジットカード決済からキャリア決済への変更や、クレジットカード決済から別のクレジットカード決済への変更も同様に課金が重複となります。

<注意2>
決済方法を変更すると、会員メールマガジン・バースデーメールの設定が未登録になります。
再登録後、マイページ内の「メールマガジンの設定」から「登録中」に変更してください。

<注意3>
お手続きの際は、Webブラウザ(Safari/Chrome)でサイトへアクセスしてください。
※Twitter・Instagram・LINEなどの各種SNSアプリ経由でサイトにアクセスすると、正しく動作しない場合があります。
決済方法を変更する場合は、月末にサイトを退会していただき、翌月に新しい決済方法にて、改めて会員登録いただくことを推奨します。
»ログインはこちら

携帯キャリア決済をご利用で機種変更がある場合は、下記ヘルプも併せてご一読ください。
»Q.機種変更をした場合、何か手続きは必要ですか?(キャリア決済を利用/携帯会社の変更なし)
»Q.機種変更をした場合、何か手続きは必要ですか?(キャリア決済を利用/携帯会社の変更あり)

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上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

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