サイトリニューアル後の初回ログインについて

登録のメールアドレスを忘れてしまい、初回ログインができません。
◆STEP2でご入力いただく【ご登録のメールアドレス】について
機種変更などにより、送受信ができなくなったメールアドレスでも、【ログインID】としては有効です。

ご登録のメールアドレスを覚えている場合は、誤りなくご入力ください。


◆ご登録のメールアドレスをお忘れの場合
必要事項を記載の上、メールにてお問い合わせください。

==========
＜お客様情報＞
・氏名フルネーム（漢字）
・氏名フルネーム（カナ）
・ご設定のニックネーム
・ご生年月日（西暦表記8桁）
・都道府県
・お電話番号（ハイフンなし）

＜お支払い情報＞
・会費の決済方法：【クレジットカード決済／携帯キャリア決済】
・クレジットカード決済の場合：【クレジットカード番号】※1
・キャリア決済の場合：【携帯会社／決済情報】※2
==========

※1：いただいた情報は確認後、速やかに削除します。

※2：確認方法は下記をご参照ください。

■docomoの場合：【12桁の決済番号】
dメニュー>My docomo>ログインする>ネットワーク暗証番号を入力>暗証番号確認>ご利用料金>詳細を確認>関連メニュー>d払いのご利用料金の確認

■auかんたん決済の場合：【継続課金ID】
au ID TOPからログイン>auかんたん決済メニュー>[継続利用サービス一覧]>「継続課金ID」
※au IDサイトへは、アプリではなくブラウザでアクセスしてください。
※「決済情報番号」や「端末のお電話番号」では調査できません。

■ソフトバンクまとめて支払いの場合：【注文番号】
My softbankにログイン>[メニュー]>「料金・支払い管理」>[まとめて支払い]>[ご利用履歴]>当サイトの項目の[確認する]

»STEP2お問い合わせはこちら

＜お願い＞
必要情報は漏れなくご記載ください。
当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。

お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。
下記アドレス宛にご連絡ください。

-------------------
＜宛先＞

＜件名＞
【STEP2】ご登録のメールアドレス不明
-------------------

「サイトリニューアル後の初回ログインについて」に関する他の質問

BACK

上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら