サイトリニューアル後の初回ログインについて

初回ログイン時のパスワードがわかりません。
①お問い合わせ前に
ご登録が有効か、ご確認ください。

＜確認方法＞
ご登録が有効な場合、440円(税込)のご請求が毎月発生します。
「クレジットカード決済」もしくは「携帯キャリア決済」でお引き落としがあるか、ご利用明細書などでご確認ください。

②決済が発生している場合
ご本人様確認後、こちらでパスワードを再設定いたします。
下記の必須事項を記載の上、メールにてお問い合わせください。
※情報が一部不足している・空欄の場合はご回答できません。

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▼お客様情報
・氏名フルネーム（漢字）
・氏名フルネーム（カナ）
・ご設定にお心当たりのあるニックネーム
・ご生年月日（西暦表記8桁）
・ご登録のメールアドレス
・都道府県
・お電話番号（ハイフンなし）

▼お支払い情報
・会費の決済方法：【クレジットカード決済】もしくは【携帯キャリア決済】
・クレジットカード決済の場合：【クレジットカード番号(16桁)】※1
・キャリア決済の場合：【携帯会社と決済情報】※2
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※1：当サイトのご登録に使用が発生しているカードをお知らせください。
なお、いただいた情報は確認後、速やかに削除します。

※2：決済情報の確認方法は下記をご参照ください。（携帯会社の情報だけではご照会できません）

■docomoの場合：【12桁の決済番号】
dメニュー>My docomo>ログインする>ネットワーク暗証番号を入力>暗証番号確認>ご利用料金>詳細を確認>関連メニュー>d払いのご利用料金の確認

■auかんたん決済の場合：【継続課金ID】
au ID TOPからログイン>auかんたん決済メニュー>[継続利用サービス一覧]>「継続課金ID」
※au IDサイトへは、アプリではなくブラウザでアクセスしてください。
※「決済情報番号」や「端末のお電話番号」では調査できません。

■ソフトバンクまとめて支払いの場合：【注文番号】
My softbankにログイン>[メニュー]>「料金・支払い管理」>[まとめて支払い]>[ご利用履歴]>当サイトの項目の[確認する]

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＜お願い＞
当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。

お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。
下記アドレス宛にご連絡ください。

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＜宛先＞
secure_nightmare@cc.plusmember.jp

＜件名＞
【STEP2】初回ログイン時パスワード不明
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